Política de Reembolso
Última atualização: 12 de julho de 2026
Garantia de 30 dias
O QITest, operado pela Soul Genius Lda, oferece uma garantia de satisfação de 30 dias na compra do laudo cognitivo em PDF. Se não estiver satisfeito com o seu laudo, pode solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias após a data do pagamento.
Como pedir reembolso
Os pagamentos são processados pela Stripe em nome da Soul Genius Lda. Para solicitar reembolso, envie e-mail para support@soulgenius.eu com o e-mail utilizado na compra e o motivo do pedido. Responderemos em até 2 dias úteis.
O reembolso é creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, geralmente em 5 a 10 dias úteis, dependendo do banco emissor.
Contacto
Soul Genius Lda — support@soulgenius.eu